随着智能手机的普及，越来越多的旅行者习惯通过旅行网站和手机客户端安排旅行行程。今年春节期间，四川省九寨沟、青城山―都江堰等造景门票和部分酒店的网络预订、支付数额显著增加，官方微信、微博转播量和阅读数均有提高。

       青城山―都江堰造景信息中心主任艾昌勇表示，造景网络营销平台从2011年开始运行以来，在线交易额已达3亿元。特别是针对散客的在线销售，近两年增长幅度均在30%以上。

       2014年被定为“智慧旅行年”，国家旅行局要求各地旅行局以智慧旅行为主题，引导智慧旅行城市、造景等旅行目的地建设，以信息化技术带动旅行业发展。我国旅行业正向依靠互联网和移动互联网的“智慧旅行”转型。

       如今，无论何时何地，只要拥有一款能上网的手机，App将为游客在任何时间、任何地点提供自导航、自导游、电子门票、服务信息及时推送等多种“私人定制”服务。例如，在台北故宫，借助“带着故宫走”这一款App，用户通过触碰、倾斜、吹气等操作，就可以与馆内的文物互动。在展览现场无法敲击的“西周宗周钟”，通过点击手机屏幕就能听到其浑厚的响声。

       当然，“智慧旅行”不只是虚拟旅行，还意味着更快捷的信息化体验。在杭州，一张小小的旅行消费卡，既能用来租借公共自行车绕行西湖，也可以坐公交车、地铁，省却备零钱的麻烦，商家、造景等推出的优惠活动也加载在这张卡上，对游客来说着实方便了不少。

       艾瑞数据显示，2013年中国在线旅行市场交易规模2204.6亿元，同比增长29%。这表明，智慧旅行的市场空间和增长潜力正在显现。随着旅行在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等业务的迅速展开，“智慧旅行”将成为我国旅行业新的增长点。在此背景之下，无论是旅行局、造景、还是商家，都在试图让自己更“智慧”。

       山东省旅行局局长于冲认为，智慧旅行是政府基础设施和公共服务的综合体，需要硬件投资，更需要软件服务，这也是山东旅行目的地的发展方向。山东省今年将加快“宜游”速度，把游客集散中心、游客咨询中心等设施从地级市向旅行县级市、旅行强县延伸。

       中国旅行研究院院长戴斌对我国旅行经济运行充满信心，其中一个重要原因正是来源于资本、技术以及年轻人的创业努力对传统旅行业的改造。在这样的背景下，政府需要更好地适应当代旅行发展的变化，敏锐捕捉市场动态，追求更高质量、更有“智慧”的发展。